はじめての土地でも、深夜でも。 24時間、365日。 貴方の安心をサポートします。 旅先や仕事先の万一の故障やトラブルにも、お電話1本いただくだけでサービスセンターの専門スタッフが24時間365日対応。トラブル対処方などのアドバイスや故障現場での緊急修理、指定サービス工場へのレッカー、さらに代替交通機関や宿泊手配などのサービスを実施。いつでもどこでも大きな安心をお届けします。 【 サポート内容 】 ■適用対象 正規販売店にて新車登録されたキャデラック全車種 ※ 販売店から新車登録と同時にサービス センターへ登録され、サービスを開始します。入会費、登録料などは一切不要です。 ■適用ドライバー 当サービスは車両に適用されるため、オーナーだけでなくご家族など、適用車を運転するすべてのドライバーの方がご利用できます。 ■有効期間 納車日より3年間、または走行距離10万kmまでです。 ■適用エリア 北海道、本州、四国、九州、沖縄。離島では当サービスを受ける事ができませんので、ご了承ください。 ※ 平成15年3月1日以後に登録された2003年以降のモデルが対象となります。 初期アドバイス お車の操作方法や応急措置、対処方法などを、電話にてアドバイスいたします。 現場での応急措置 *1 簡単な修理、応急処置など、その場で可能な範囲の措置をいたします。 メッセージ サービス 事故の際の保険会社への連絡など、緊急を要する連絡やメッセージをお受けします。 車両の牽引・修理 *1 その場での修理が不可能と判断した場合、レッカー車でお車を牽引し、修理を行ないます。 代替交通機関・宿泊先の手配 *2 トラブルの発生した時刻や場所、内容によって、ご要望があれば手配いたします。 *1 製品不良など一般保証が適用される場合の索引・修理は無償です。またガス欠、キーの閉じ込め、パンクなども無償となります。 *2 製品不良など一般保証が適用される場合の故障などによって、必要となった代替交通機関・宿泊はサービス センターの事前の了解のもと、無償となります。詳しくは正規販売店までお問い合わせください。 【 3年または10万kmの長期保証 】 キャデラックの一般保証は消耗品を除き、納車の日から3年間、または走行距離10万kmまでとなっています。ボディの内側または下側からの腐食による穴あきに対しては、走行距離にかかわらず6年間の保証をお付けしています。充実した保証制度は、その品質に対するキャデラックの大きな自信の表れでもあります。